>如何去評(píng)測軟件的質(zhì)量?這一直是軟件業(yè)界的一個(gè)非常神秘(最少我覺得神秘)的話題.說說我自己的想法吧如果是項(xiàng)目的話,需要考慮的相對(duì)來說會(huì)少一些,一般情況來說,質(zhì)量就是符合需求.但是為什么軟件的質(zhì)量是這么的難呢?一個(gè)問題," />

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雜談需求與質(zhì)量

系統(tǒng) 1907 0
某些時(shí)候你的確可以欺騙所有的人,你甚至可以永遠(yuǎn)欺騙某些人,但是,你不可能永遠(yuǎn)欺騙所有的人.----亞伯拉罕 林肯
引用了美國大總統(tǒng)林肯的話 ,呵呵,在一定程度上可以解釋一下軟件質(zhì)量到底是怎么樣一種情況吧.
質(zhì)量是相對(duì)的---引自<<質(zhì)量,軟件,管理>>
如何去評(píng)測軟件的質(zhì)量?
這一直是軟件業(yè)界的一個(gè)非常神秘(最少我覺得神秘)的話題.
說說我自己的想法吧
如果是項(xiàng)目的話,需要考慮的相對(duì)來說會(huì)少一些,一般情況來說,質(zhì)量就是符合需求.但是為什么軟件的質(zhì)量是這么的難呢?一個(gè)問題,軟件的不可見性決定的軟件質(zhì)量的難測量性.最少在一個(gè)軟件開發(fā)出來之前,它是不可見的,而一般情況下,質(zhì)量的測量是建立在可見性和可觀察性基礎(chǔ)上的.另外,更主要的一個(gè)原因是人,人是有獨(dú)立思想的,所以這也決定了在對(duì)軟件質(zhì)量測量上面的主觀性.比如需求A,從沒有任何主觀因素影響和任何人的經(jīng)驗(yàn)的影響下,客觀的需求是A,而客戶觀察需求A之后,配合自己的主觀因素及以前的經(jīng)驗(yàn),使需求A在客戶的腦袋中形成的印象變成了需求A+客戶的主觀因素+客戶以前的經(jīng)驗(yàn)-需求A的沒有被客戶理解的部分,這樣(需求A+客戶的主觀因素+客戶以前的經(jīng)驗(yàn)-需求A的沒有被客戶理解的部分)就形成了客戶的需求,我們可以稱為A++-,如此,客戶表達(dá)出來的需求A++-已經(jīng)和客戶的需求A有了細(xì)微的差別.此時(shí),需求分析人員去和客戶溝通,這個(gè)時(shí)候客戶表達(dá)出來的需求并不一定是客戶腦袋中的印象A++-,因?yàn)槊總€(gè)人的表達(dá)能力有差別,所以,在這一步,需求又產(chǎn)生了一些微小的變化,也許這個(gè)變化小到我們沒有辦法注意的程度,此時(shí)我們不妨稱為*A++-,到此,也就是說,客戶實(shí)際表達(dá)的是需求*A++-,需求分析人員與客戶溝通后,(溝通是有成本的),假如需求分析人員丟失了一部分客戶的需求,此時(shí),需求分析人員所觀察到的應(yīng)該是需求*A++--,而觀察到的需求*A++--經(jīng)過需求分析人員的主觀因素和以往經(jīng)驗(yàn),綜合后,可能會(huì)產(chǎn)生如此變化,不管是+還是-,我們可以把這個(gè)時(shí)候需求分析人員腦袋中的需求稱為*(*A++-),不同的需求人員的表達(dá)能力又不一樣,所以需求分析人員表達(dá)出來的需求B(*(*A++1)),此時(shí),再由設(shè)計(jì)人員(或者直接由開發(fā)兼設(shè)計(jì)人員)再進(jìn)一步去理解這個(gè)需求B(*(*A++-)),又會(huì)產(chǎn)生一系列變化,雖然可能每一小步的非常細(xì)微的對(duì)需求的變化我們察覺不到,但到最后卻會(huì)發(fā)生千差萬別.就像很有名的一個(gè)軟件笑話上講的:"客戶想要的是A,表達(dá)給需求分析人員后變成了B,到設(shè)計(jì)人員時(shí)變成了C,到開發(fā)人員時(shí)變成了D,最后生產(chǎn)出來的是E,而原本客戶想要的卻是A.".
引用<<咨詢的奧秘>>中的一句話:細(xì)微的不可察覺的變化+細(xì)微的不可察覺的變化+細(xì)微的不可察覺的變化+省略號(hào)=非常明顯的變化(也許已經(jīng)面目全非).
這也就說明了軟件的質(zhì)量的可測量性是非常難把握,也許表達(dá)起來簡單的:質(zhì)量,就是符合需求.
也就是說一下自己的見解吧,可能軟件業(yè)界并沒有上面我所想的那么嚴(yán)重 ,畢竟雖然軟件有很多失敗,但也有很多成功.<<人月神話>>中形容的巨大的焦油坑,但總歸還是有爬出來的英雄 ,現(xiàn)在可能是需要軟件工程化,產(chǎn)業(yè)化的時(shí)代,但就算是這個(gè)時(shí)代,我覺得我們還是需要英雄人物來領(lǐng)軍
最后,給大家一個(gè)笑話吧,可以用來在特定的時(shí)間內(nèi)根本沒有可能完成的任務(wù)的一個(gè)托詞吧.
借用女同胞來,并沒有任何一丁點(diǎn)的輕視或其它不好的成分在里面
"十個(gè)女人只有可能在十個(gè)月后生出十個(gè)孩子,而不可能把十個(gè)女人集合在一起在一個(gè)月內(nèi)生出一個(gè)孩子"
呵呵,先到這里吧..
點(diǎn)根煙!~

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