以“用戶體驗”為中心，并與用戶做好交互的產品設計理念，正逐漸成為互聯網產品公司的共識。只有用戶體驗好的產品才能在競爭激烈的IT行業中脫穎而出，深深吸引用戶。然而產品該如何設計，才能擁有好的用戶體驗呢？可謂是仁者見仁，智者見智。9月17日于北京舉辦的 2011中國交互設計體驗日 邀請了眾多業界知名交互設計專家，分享了他們在設計工作的經驗與心得。

交互創新未來

廣州美術學院工業設計學院院長 童慧明

2009年，交互設計專業正式在中國浮出水面并迅速發展起來。雖然同為設計，但它卻與傳統設計行業中的建筑設計、工業設計、平面設計等設計門類有著明顯的不同。廣州美術學院工業設計學院院長童慧明教授表示，交互設計根植于服務經濟這個新的產業時代，在理念上將信息設計、界面設計等以數字技術為平臺的設計主張融為一體，把動態在交互行為作為設計目標，把創新的人機交互過程作為著力點，把提升交互體驗的滿意度作為評價設計優劣的標準。設計將由提供空泛的物質使用和單一的視覺愉悅向創新人機交互關系、全面營造感官品質的新境界轉型。

同時童慧明教授還表示，關于交互設計，雖然我們已從國外汲取了很多體系性的知識和理念，但國內交互設計的學科架構仍不成熟，需要在擺脫對傳統接受推廣和復制模式束縛的同時，開創自己全新的發展模式。

和用戶一起做設計的時代

創新工場用戶體驗總監 吳卓浩

創新工場用戶體驗總監吳卓浩認為當前我們正處在一個和用戶一起做設計的時代。隨著社交網絡的發展，用戶在體驗新產品的過程中，可以直接與開發者進行對話；開發者可以針對用戶的體驗反饋，對現有產品迅速改進、迭代，這在以前是前所未有的。在今天，用戶不再僅僅只是產品消費者，更可以是產品的貢獻者、甚至構建者。

對于這個和用戶一起做設計的時代，設計師不僅要做出一個產品去滿足用戶，更應該去接納用戶的反饋。優秀設計師應該把產品、產品的創造者、廣大用戶之間的關系交織在一起，從而產生用戶聚變的力量。

未來的創造者與消費者

青蛙設計創意總監?Brandon

產品是如何變化的，推動變化的主要因素又是什么？青蛙設計創意總監 Brandon對此表示，在當今電子時代，電視已經成為互聯網源主要的窗口之一，其中最重要的是互聯網云，大家對云和云計算已經非常的熟悉，那么大家對窗口是否有足夠的了解呢？每個產品都有一個展示給大家看的窗口。比如一部手機、一臺平板電腦，它們已經成為了人們獲取各種信息的窗口，而且已經成為了一種趨勢。

從技術到產品之間也發生了重大的變化。自從互聯網的介入，大家可以隨時隨地的獲取很多信息，而如何找到你最需要的東西，怎么樣去使用最新的產品就成為了一個難題。為此，我們就要對IT窗口繼續進行變革，而且使窗口離我們的生活越來越近，更好的融入到我們的生活當中。互聯網已經成為我們生活必不可少的一部分，其他的一些技術也在幫助我們實現這個過程。

多產品統一化設計思考與實踐

百度用戶體驗部高級經理 張海龍

張海龍在演講過程中從四個方面介紹了做統一化設計對產品的好處。一、繼承優秀產品的交互設計理念；二、突出產品的特性；三、增強品牌影響力；四、較低產品成本。

張海龍認為，統一化不是為了統一而做的，而是應該去把它逐一的分解。什么種類產品形態是可以被聚合與區分的，統一到什么樣的層級，這些方面都需要去思考。先要弄清楚統一化本身的重要性，具備的戰略意義和對公司長遠的發展利益。隨后，他談到統一化不能直接作用于開發成本的節省和效率的提高。但是，把統一化的工作更進一步標準化、規范化之后形成一種復用的狀態，開發的成本就會降低下來，開發效率也會大步提升。如果繼續把規范化推動到視覺的規范，移動端的界面指南等等一系列規范化的工作，這會為公司整個的設計體系帶來更好的前瞻布局和發展。

禪悟，交互

洛可可設計集團董事長?賈偉

賈偉在工業設計行業中有著不可磨滅的貢獻，他獨創了用戶體驗與設計研究、工業設計、結構設計、UI設計、產品商業推廣期的品牌設計等一站式服務。在本次的大會上，與大家分享的主題是《花一柱香的時間與心靈對話，禪悟，交互》。

在他看來，交互的意義，就是要融入到不同的環境中，融入于萬物其中。產品交互的靈魂其實就是基于人類間的交互。在物質飛速發展的時代，人們往往只注重于物質的追求，而忘記了讓心靈的放飛。在生活如此激烈的環境下，人人都頂著不小的壓力。賈偉對此表態，人們應該多去關注與心靈的交互，與自然的交互。

除了設計我們還要做什么

支付寶首席產品設計師 朱寧

繼賈偉“意境”的演講后，朱寧帶來了自稱“俗氣”的觀點，講述自己站在商業領域里作為一個體驗的人做商業設計時的幾點感觸：

一、將互聯網產品用最低廉最高效的速度和成本，以最快的速度把你的產品拿到用戶面前，讓用戶推動你的產品改進，才能取得勝利；

二、降低產品成本。首先，抓如產品核心用戶的需求；其次，探究市場最新動態，開展營銷測試活動，收集反饋；最后，決策可行性；

三、營銷與運營。在產品中設計過程中融入交互理念與運營手法，增強用戶體驗，吸引用戶的興趣點從而達到目的；

四、互聯網建設不是流水線，設計師也不是機器人。

與用戶深入交互 不做機器人般的設計師