某個網頁可能會無法正常顯示或工作，您可能會收到一條類似于以下之一的錯誤消息： 如果您單擊“顯示詳細信息”，則會顯示類似于下面的錯誤詳細信息： 下面的警告消息也可能出現在 Microsoft Internet Explorer“狀態”欄中：

回到頂端

出現此問題是因為該網頁的 HTML 源代碼不能使用客戶端腳本（如 Microsoft JScript 或 Visual Basic 腳本）正確工作。發生此問題可能是因為以下原因之一：

?	網頁的 HTML 源代碼中有問題。
?	您的計算機或網絡上阻止了活動腳本、ActiveX 控件或 Java 小程序。Internet Explorer 或另外一種程序（如防病毒程序或防火墻）可以配置為阻止活動腳本、ActiveX 控件或 Java 小程序
?	防病毒軟件配置為掃描您的“臨時 Internet 文件”或“已下載的程序文件”文件夾。
?	您計算機上的腳本引擎損壞或過時。
?	您計算機上的 Internet 相關文件夾損壞。
?	您的視頻卡驅動程序已損壞或者已過時。
?	您計算機上的 DirectX 組件損壞或過時。

注意 ：服務器端腳本 -- 如 Active Server Pages (ASP) 中的 Visual Basic 腳本 -- 運行在 Web 服務器上。因服務器端腳本故障而發生的腳本錯誤不在 Internet Explorer 中生成錯誤消息，但也可能會創建一個不能正確顯示或工作的網頁。本文中的故障排除信息適用于服務器端腳本錯誤。如果您懷疑服務器端腳本有問題，請與 Web 服務器的管理員聯系。

回到頂端

使用本文中的故障排除方法時要按它們出現的順序進行。在您完成一個故障排除部分后，請進行測試以確定是否仍發生此腳本錯誤。如果問題已解決，則不必繼續下一部分。如果問題未解決，則繼續執行下一部分。

回到頂端

從另一個用戶帳戶、另一個瀏覽器和另一臺計算機測試網頁

<script type="text/javascript">loadTOCNode(2, 'resolution');</script> 如果問題只在您查看一個或兩個網頁時發生，則從另一個用戶帳戶、另一個瀏覽器或另一臺計算機查看這些網頁，以確定問題是否依然存在。如果腳本錯誤依然存在，則可能是網頁的編寫有問題。請與網站管理員或內容開發者聯系，告訴他們網頁存在的問題。如果從另一個用戶帳戶使用網頁時腳本錯誤未發生，則問題可能是您的用戶配置文件的文件或設置造成的。如果在從另一個瀏覽器或另一臺計算機使用網頁時腳本錯誤未發生，則繼續進行故障排除操作。

回到頂端

確認活動腳本、ActiveX 和 Java 未被阻止

<script type="text/javascript">loadTOCNode(2, 'resolution');</script> 確認您計算機上的 Internet Explorer 或另外一種程序（如防病毒程序或防火墻）未配置為阻止活動腳本、ActiveX 控件或 Java 小程序。在 Internet Explorer 的“高”安全級別，活動腳本、ActiveX 控件和 Java 小程序被關閉。默認情況下，Internet Explorer 6 和某些 Internet Explorer 5.x 版本針對受限站點區域使用“高”安全級別。默認情況下，Microsoft Windows Server 2003 針對受限站點區域和 Internet 區域使用“高”安全級別。如要為當前網頁重置 Internet Explorer 安全設置，請按照下列步驟操作：

1.	啟動 Internet Explorer。
2.	在“工具”菜單上，單擊“Internet 選項”。
3.	在“Internet 選項”對話框中，單擊“安全”。
4.	單擊“默認級別”。
5.	單擊“確定”。

請參見您使用的防病毒程序或防火墻的文檔資料，以確定如何打開腳本、ActiveX 和 Java 小程序。

回到頂端

確認您的防病毒程序未設置為掃描“臨時 Internet 文件”或“已下載的程序文件”文件夾

<script type="text/javascript">loadTOCNode(2, 'resolution');</script> 請參見您使用的防病毒程序的文檔資料，以確定如何防止該程序掃描“臨時 Internet 文件”或“已下載的程序文件”文件夾。

回到頂端

刪除所有臨時的 Internet 相關文件

<script type="text/javascript">loadTOCNode(2, 'resolution');</script> 從您的計算機中刪除所有臨時的 Internet 相關文件。為此，請按照下列步驟操作：

1.	啟動 Internet Explorer。
2.	在“工具”菜單上，單擊“Internet 選項”。
3.	單擊“常規”選項卡。
4.	在“Internet 臨時文件”下，單擊“設置”。
5.	單擊“刪除文件”。
6.	單擊“確定”。
7.	單擊“刪除 Cookies”。
8.	單擊“確定”。
9.	在“歷史記錄”下，單擊“清除歷史記錄”，然后單擊“是”。
10.	單擊“確定”。

回到頂端

更新或修復腳本引擎

<script type="text/javascript">loadTOCNode(2, 'resolution');</script> 要為 Microsoft Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Millennium Edition 和 Windows NT 4.0 上的 Internet Explorer 更新腳本引擎，請下載最新的腳本引擎。為此，請訪問下面的 Microsoft 網站： 要為 Microsoft Windows 2000 上的 Internet Explorer 更新腳本引擎，請下載最新的腳本引擎。為此，請訪問下面的 Microsoft 網站： 如果您在運行 Microsoft Windows XP 或 Windows Server 2003，則您已經在運行 Windows Script 5.6 了。在這種情況下，您可能需要執行 Windows 的就地升級或修復安裝，以修復腳本引擎。

有關如何執行 Windows 的就地升級或修復安裝的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：

回到頂端

關閉不需要的功能

<script type="text/javascript">loadTOCNode(2, 'resolution');</script>

平滑滾動

<script type="text/javascript">loadTOCNode(3, 'resolution');</script> 要關閉“平滑滾動”功能，請按照針對您的 Internet Explorer 版本的步驟操作。

對于 Internet Explorer 4. x ，請按照下列步驟操作：

1.	啟動 Internet Explorer，然后在“查看”菜單上單擊“Internet 選項”。
2.	在“高級”選項卡上，清除“使用平滑滾動”復選框。
3.	單擊“確定”，然后退出 Internet Explorer。

對于 Internet Explorer 5. x 和 Internet Explorer 6，請按照下列步驟操作：

1.	在“工具”菜單上，單擊“Internet 選項”。
2.	在“高級”選項卡上，清除“使用平滑滾動”復選框。
3.	單擊“確定”，然后退出 Internet Explorer。

回到頂端

重新配置視頻卡設置

<script type="text/javascript">loadTOCNode(2, 'resolution');</script>

禁用“拖動時顯示窗口內容”選項

<script type="text/javascript">loadTOCNode(3, 'resolution');</script> 注意 ：如果您的 Windows 98 計算機上沒有安裝 Microsoft Plus! for Windows 98，請轉到“減少 Windows 使用的顏色數”部分。

對于 Windows 98，請按照下列步驟操作：

1.	右鍵單擊桌面，然后單擊“屬性”。
2.	在“Plus”選項卡上，清除“拖動時顯示窗口內容”復選框，然后單擊“確定”。

對于 Windows 98 Second Edition 和 Windows Millennium Edition，請按照下列步驟操作：

1.	右鍵單擊桌面，然后單擊“屬性”。
2.	在“效果”選項卡上，清除“拖動時顯示窗口內容”復選框，然后單擊 確定 。

減少 Windows 使用的顏色數

<script type="text/javascript">loadTOCNode(3, 'resolution');</script> 對于 Windows 98、Windows 98 Second Edition 和 Windows Millennium Edition，請按照下列步驟操作：

1.	右鍵單擊桌面，然后單擊“屬性”。
2.	在“設置”選項卡上，在“顏色”框中，單擊一個小于當前設置的設置，單擊“確定”，然后單擊“是”。

重復上述步驟，直到該錯誤不再重現，或者您采用了最低的顏色設置為止。

減小屏幕區域

<script type="text/javascript">loadTOCNode(3, 'resolution');</script> 對于 Windows 98、Windows 98 Second Edition 和 Windows Millennium Edition，請按照下列步驟操作：

1.	右鍵單擊桌面，然后單擊“屬性”。
2.	在“設置”選項卡上，在“屏幕區域”框中，將 屏幕區域 滑塊移到小于當前屏幕區域設置的一個屏幕區域，單擊“確定”，然后單擊“是”。

重復上述步驟，直到該錯誤不再重現，或者您采用了最低的分辨率設置為止。

關閉硬件加速

<script type="text/javascript">loadTOCNode(3, 'resolution');</script> 要關閉硬件加速，請按照下列步驟操作：

1.	右鍵單擊“我的電腦”，然后單擊“屬性”。
2.	在“性能”選項卡上，單擊“圖形”。
3.	將“硬件加速”滑塊移動到“無”，依次單擊“確定”、“關閉”和“是”。

關閉活動桌面

<script type="text/javascript">loadTOCNode(3, 'resolution');</script> 如果您在運行 Windows 98，請使用下列方法之一：

?	單擊“開始”，指向“設置”，單擊“活動桌面”，然后清除“按網頁查看”復選框。
?	右鍵單擊桌面，單擊“活動桌面”，然后清除“按網頁查看”復選框。

如果您在運行帶 Internet Explorer 5.5 或 Internet Explorer 6 的 Windows Millennium Edition，請使用下列方法之一：

?	右鍵單擊桌面，單擊“屬性”，單擊“Web”選項卡，清除“Show Web content on my Active Desktop”（在我的活動桌面上顯示 Web 內容）復選框，然后單擊“確定”。
?	右鍵單擊桌面，單擊“活動桌面”，然后清除“Show Web content on my Active Desktop”（在我的活動桌面上顯示 Web 內容）復選框。

如果您的配置不同于本部分中前面所述的配置，則請按照下列步驟操作：

1.	右鍵單擊桌面，然后單擊“屬性”。
2.	在“Web”選項卡上，清除“View my Active Desktop as a web page”（按網頁查看我的活動桌面）復選框，然后單擊“確定”。

注意 ：如果前面某個部分已經解決了此問題，您可能需要更新視頻適配器的驅動程序。有關如何獲取更新的視頻適配器驅動程序的信息，請與您的視頻適配器或計算機的制造商聯系。

回到頂端

安裝最新版本的 Microsoft DirectX

<script type="text/javascript">loadTOCNode(2, 'resolution');</script> 有關如何安裝 Microsoft DirectX 的當前版本的信息，請訪問以下 Microsoft 網站：

回到頂端

回到頂端